מדיניות פרטיות

הקדמה

CashFlow ("החברה", "אנחנו" או "שלנו") מחויבת להגנה על הפרטיות שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגלים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו.

על ידי שימוש באתר ובשירותים שלנו, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אנו מטפלים בפרטיותך ברצינות ומיישמים צעדי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע כדי לספק לך את השירותים הטובים ביותר ולאשר את בקשת ההלוואה שלך. סוגי המידע שאנו אוספים כוללים:

• מידע אישי: שם מלא, תעודת זהות, תאריך לידה, כתובת מגורים, מספר טלפון וכתובת אימייל.
• מידע פיננסי: פרטי הכנסה חודשית, תלושי שכר, אישורים מהבנק, פרטי חשבון בנק להעברת הכספים.
• מידע אשראי: דוח אשראי, היסטוריית הלוואות קודמות, ציון אשראי ומידע פיננסי רלוונטי אחר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גלישה והתנהגות באתר.
• מידע מקצועי: מקום עבודה, תפקיד, ותק, ומידע רלוונטי אחר לאישור ההלוואה.

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:

• עיבוד בקשות הלוואה: לבחון ולאשר את בקשת ההלוואה שלך, לבצע בדיקות אשראי ולקבוע את תנאי ההלוואה.
• תקשורת: ליצור איתך קשר בנוגע לבקשתך, לעדכן אותך על סטטוס ההלוואה ולספק שירות לקוחות.
• שיפור השירות: לנתח ולשפר את השירותים שלנו, לפתח תכונות חדשות ולהבין טוב יותר את צרכי הלקוחות.
• אבטחה ומניעת הונאות: לזהות ולמנוע פעילות חשודה, הונאות ושימוש לא מורשה בשירותים.
• עמידה בדרישות חוק: לעמוד בדרישות החוק, תקנות ורגולציות פיננסיות.
• שיווק (באישורך): לשלוח הצעות, עדכונים ומידע שיווקי רלוונטי, רק אם נתת לכך את הסכמתך.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות שמספקות לנו שירותים כגון עיבוד תשלומים, אחסון נתונים, שירותי ענן וניתוח נתונים.
• מוסדות פיננסיים: בנקים וחברות אשראי לצורך אישור ההלוואה והעברת הכספים.
• לשכות אשראי: לצורך בדיקת אשראי ודיווח על ההלוואה.
• רשויות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויותינו.

אבטחת המידע

אבטחת המידע שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים:

• הצפנה: כל המידע מוצפן באמצעות טכנולוגיית SSL/TLS 256-bit בזמן העברה ובמנוחה.
• שרתים מאובטחים: המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם מערכות הגנה מתקדמות.
• גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע האישי שלך, ורק למטרות עסקיות לגיטימיות.
• ניטור מתמיד: אנו מנטרים באופן מתמיד את המערכות שלנו לזיהוי ומניעת פריצות אבטחה.
• גיבויים: ביצוע גיבויים קבועים להבטחת שחזור מידע במקרה של תקלה.

מדיניות עוגיות (Cookies) - תיקון 13

בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות (התשפ"א-2021), אנו מספקים מידע מפורט על השימוש שלנו בעוגיות (Cookies) ומקבלים את הסכמתך המפורשת לפני שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות.

מה הן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך (מחשב, טאבלט או סמארטפון) כאשר אתה מבקר באתר. העוגיות מאפשרות לאתר "לזכור" את הפעולות וההעדפות שלך (כגון פרטי התחברות, שפה, גודל גופן, והעדפות תצוגה אחרות) לאורך פרק זמן, כך שלא תצטרך להזין אותם מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש בין עמודי האתר.

סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהן

המסגרת החוקית - תיקון 13

בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (התשפ"א-2021), אנו נדרשים:

• הסכמה מפורשת: לקבל את הסכמתך המפורשת לפני שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות (פונקציונליות, ניתוח, שיווק).
• שקיפות: לספק מידע ברור ומפורט על סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים, המטרות שלהן, ומשך הזמן שהן נשמרות.
• אפשרות בחירה: לאפשר לך לבחור אילו עוגיות אתה מסכים לקבל ולשנות את העדפותיך בכל עת.
• אפשרות דחייה: לאפשר לך לדחות עוגיות שאינן הכרחיות ללא השפעה על התפקוד הבסיסי של האתר.
• תוקף הסכמה: ההסכמה תקפה למשך 12 חודשים, לאחריהם נבקש את הסכמתך מחדש.

ניהול העדפות עוגיות

אתה יכול לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

• כפתור "ניהול עוגיות": לחץ על הכפתור הצף בפינה הימנית התחתונה של הדף כדי לפתוח את חלון ההגדרות ולשנות את העדפותיך.
• הגדרות דפדפן: רוב הדפדפנים מאפשרים לך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הפרטיות. שים לב שחסימת עוגיות עשויה להשפיע על התפקוד של האתר.
• יצירת קשר: אם אתה מעוניין לשנות את העדפותיך או למחוק את המידע שנאסף, אתה מוזמן ליצור איתנו קשר ב-privacy@cashflow.express.

מחיקת עוגיות

אתה יכול למחוק עוגיות קיימות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך:

• Chrome: הגדרות → פרטיות ואבטחה → מחק נתוני גלישה → עוגיות ונתוני אתרים
• Firefox: אפשרויות → פרטיות ואבטחה → עוגיות ונתוני אתרים → נקה נתונים
• Safari: העדפות → פרטיות → נהל נתוני אתרים → הסר הכל
• Edge: הגדרות → קוקיז והרשאות אתרים → נהל ומחק עוגיות ונתוני אתרים

תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2024
גרסת מדיניות: 1.0 (תואמת לתיקון 13)

הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך מספר זכויות ביחס למידע האישי שלך:

• זכות גישה: אתה זכאי לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
• זכות לתיקון: אתה יכול לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות למחיקה: במקרים מסוימים, אתה יכול לבקש למחוק את המידע האישי שלך.
• זכות להגבלת עיבוד: אתה יכול לבקש להגביל את השימוש במידע שלך.
• זכות להתנגד: אתה יכול להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלך, כולל שיווק ישיר.
• זכות לניידות: אתה יכול לבקש להעביר את המידע שלך לספק שירות אחר.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש באתר:

• עוגיות חיוניות: נחוצות לתפקוד בסיסי של האתר ואינן ניתנות לביטול.
• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד המשתמשים מתקשרים עם האתר.
• עוגיות פונקציונליות: מאפשרות תכונות משופרות והתאמה אישית.

אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות, דאגות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור איתנו קשר:

• אימייל: privacy@cashflow.express
• טלפון: 0509084961
• כתובת: רחוב הבנקים 123, תל אביב, ישראל
• שעות פעילות: ראשון-חמישי: 9:00-18:00, שישי: 9:00-13:00

עדכוני מדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר ויישלח אליך הודעה בדוא"ל. אנו ממליצים לבדוק דף זה מעת לעת כדי להישאר מעודכן בנוגע לאופן בו אנו מגנים על המידע שלך.

תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025